Warunki Korzystania (Terms of Service)

Ostatnia aktualizacja: Maj 2026

Niniejsze Warunki Korzystania regulują Twoją umowę z serwisem stworzksiazke.pl prowadzonym przez ALPHA NOVA Sp. z o.o. Klikając "Zapłać" akceptujesz wszystkie poniższe warunki.

  1. O nas

ALPHA NOVA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS: 0001054864 NIP: 7831886665 REGON: 526217117 Adres siedziby: Nowiny 36A, 62-030 Luboń, Polska Email: socialam.biznes@gmail.com Strona internetowa: stworzksiazke.pl

  1. Przedmiot usługi

Oferujemy usługę tworzenia personalizowanych książek drukowanych:

📖 Wygenerowanie treści przez AI (OpenAI) 🎨 Wygenerowanie personalizowanej okładki 🖨️ Druk fizycznej książki 📦 Wysyłka do Ciebie (InPost lub kurier)

Usługa nie obejmuje: edycji treści po potwierdzeniu zamówienia, personalnych porad literackich ani konsultacji.

  1. Proces zamówienia

Twoje kroki:

  1. Wypełnij formularz (imię, wiek, preferencje)
  2. Zatwierdź wygenerowane tytuły i styl
  3. Prześlij zdjęcie do okładki
  4. Wypełnij dane dostawy
  5. Dokonaj płatności
  6. Otrzymaj potwierdzenie na email

Nasz proces:

  1. Generowanie treści i okładki przez AI
  2. Druk książki (7–8 dni roboczych)
  3. Pakowanie i wysyłka
  4. Wysłanie kodu śledzenia przesyłki
  1. Ceny i płatności

💵 Cena: wyświetlana przed finalizacją płatności 💵 Dodatkowe egzemplarze: +50 zł za sztukę 💵 Dostawa InPost (paczkomat): 15 zł 💵 Dostawa kurier do domu: 15 zł 💵 Podatek VAT 23%: wliczony w cenę

Metody płatności: TPay (karty, bankowość internetowa, BLIK i inne)

Potwierdzenie: Otrzymasz potwierdzenie zamówienia na email po dokonaniu płatności.

  1. Polityka zwrotów

⚠️ Ze względu na w pełni personalizowany charakter produktu, każda książka jest tworzona indywidualnie na zamówienie i nie podlega zwrotowi ani reklamacji z tytułu:

❌ Wygenerowanej treści (AI) ❌ Wygenerowanej okładki ❌ Wydrukowanego produktu personalizowanego ❌ Zamówień już wysłanych

PODSTAWA PRAWNA: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów tworzonych na wyraźne życzenie konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

WYJĄTKI — pomożemy w przypadku gdy:

✅ Książka przyjedzie uszkodzona → wymienimy za darmo ✅ Produkt zawiera błędy techniczne po naszej stronie → dostaniesz nowy egzemplarz lub zwrot ✅ Nie otrzymasz książki w ciągu 21 dni roboczych → zwrot pieniędzy ✅ Wysłano zły produkt (błąd po naszej stronie) → naprawimy na nasz koszt

Aby zgłosić problem: wyślij email na socialam.biznes@gmail.com w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych. Adres do zgłoszeń: ALPHA NOVA Sp. z o.o., Nowiny 36A, 62-030 Luboń.

  1. Zdjęcie i prawa autorskie

Twoje zdjęcie:

✅ Używamy go wyłącznie do wygenerowania okładki Twojej książki ✅ Usuwamy je 30 dni po wysyłce zamówienia ✅ Nie publikujemy go w żadnym miejscu bez Twojej zgody ✅ Ty jesteś właścicielem praw do swojego zdjęcia

Treść książki:

✅ AI generuje treść na podstawie Twoich danych ✅ Ty jesteś właścicielem wygenerowanego tekstu ✅ Możesz go udostępniać lub publikować ✅ Możesz drukować dodatkowe egzemplarze w dowolnym miejscu

Nasze prawa:

Możemy użyć anonimowego przykładu okładki do celów marketingowych Możemy wspomnieć o zamówieniu w mediach społecznych wyłącznie za Twoją zgodą

  1. Odpowiedzialność i reklamacje

Gwarantujemy:

✅ Druk będzie czytelny i dobrej jakości ✅ Okładka będzie zgodna z podglądem pokazanym podczas zamawiania ✅ Wysyłka będzie realizowana w podanym terminie

Ograniczenia odpowiedzialności:

❌ Nie odpowiadamy za błędy merytoryczne w treści wygenerowanej przez AI ❌ Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z działania operatorów pocztowych/kurierskich ❌ Maksymalna odpowiedzialność finansowa z tytułu reklamacji nie przekracza wartości zamówienia

Reklamacje należy zgłaszać na adres: socialam.biznes@gmail.com lub pisemnie na adres: ALPHA NOVA Sp. z o.o., Nowiny 36A, 62-030 Luboń. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

  1. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych jest ALPHA NOVA Sp. z o.o., Nowiny 36A, 62-030 Luboń.

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

✅ Dostępu do swoich danych osobowych ✅ Usunięcia danych (z wyjątkiem danych wymaganych przepisami prawa) ✅ Poprawy błędnych danych ✅ Sprzeciwu wobec przetwarzania

Więcej informacji: Polityka Prywatności dostępna na stworzksiazke.pl

  1. Zmiany w warunkach

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. W przypadku istotnych zmian (np. cennika) poinformujemy Cię drogą emailową z wyprzedzeniem minimum 14 dni.

  1. Wyłączenie odpowiedzialności

Usługi świadczone są w stanie "takim jak są". Nie gwarantujemy:

Że treść wygenerowana przez AI będzie wolna od błędów stylistycznych lub merytorycznych Że serwis będzie dostępny bez przerw 24/7 (mogą wystąpić przerwy techniczne)

  1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Każda książka produkowana przez stworzksiazke.pl jest produktem w pełni spersonalizowanym, tworzonym na wyraźne życzenie klienta — prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu produkcji.

Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed rozpoczęciem druku. W tym celu należy niezwłocznie skontaktować się pod adresem: socialam.biznes@gmail.com

  1. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu:

  1. Skontaktuj się z nami: socialam.biznes@gmail.com
  2. Mamy 14 dni roboczych na odpowiedź
  3. Dążymy do polubownego rozwiązania

Dla konsumentów: Możesz skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby ALPHA NOVA Sp. z o.o. (Sąd Rejonowy Poznań-Stare Miasto w Poznaniu).

  1. Zakazane działania

Zabrania się:

❌ Prób obejścia lub włamania do systemu ❌ Używania serwisu do celów niezgodnych z prawem ❌ Przesyłania nielegalnych treści lub zdjęć ❌ Używania botów, scraperów lub automatycznych narzędzi ❌ Podszywania się pod inne osoby

Naruszenie powyższych zasad skutkuje zablokowaniem dostępu do usługi.

  1. Kontakt

Pytania lub reklamacje:

📧 Email: socialam.biznes@gmail.com 📍 Adres: Nowiny 36A, 62-030 Luboń, Polska

© 2026 stworzksiazke.pl — ALPHA NOVA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Wszelkie prawa zastrzeżone.